AI Explainability

Understand What Your Bot Is Doing and Why

Agentic AI systems continuously make decisions on how to best handle user queries. We present this information prominently, ensuring you are always informed.

Agenda una llamada de descubrimiento

See a Step-by-Step Map of Your Bot’s Decision Tree!

Additional Highlights

Not an AI Black Box!

See what makes Rezolve.ai's SideKick 3.0 a no-brainer for your everyday business operations.

Fix Knowledge Gaps

Add a new Knowledge Article or upload a document to address a problematic query directly from the Knowledge Gaps screen.

Transparent Knowledge Selection

View which knowledge articles were chosen by your Agentic AI assistant.

Unlock Your Service Desk's Potential with GenAI-Powered Quick Value Assessment

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Descubre Por Qué Nuestros Clientes Nos Prefieren

"Es [Rezolve.ai] muy fácil de usar. Ahora los empleados pueden levantar un ticket, consultar el estatus de su ticket y hacer preguntas. La dirección también está muy contenta con las aprobaciones dentro de MS Teams."

Tan Nguyen

Líder, Digital Workplace

"Rezolve.ai realmente ha demostrado su conocimiento en esta industria por la forma en que han resuelto las incógnitas durante la implementación."

Lane Terry

Supervisor de DevOps, F12.net

"Una de las cosas que nos llevó a Rezolve.ai fue la integración perfecta con MS Teams. Dejamos atrás el formato anterior. Ahora nuestros usuarios pueden abrir tickets con un solo clic."

Equipo Directivo

The Minnesota Timberwolves

"El equipo de Rezolve es muy receptivo y minucioso al recopilar requerimientos y recorrer los journeys del usuario para asegurar que la solución que entregan sea exactamente lo que necesitamos."

Teri Carlson

Directora, Operaciones de Soporte al Cliente

Seguridad y Privacidad de Nivel Empresarial

Construida desde cero para cumplir con los más altos estándares globales.

SOC 2 Type II

GDPR

HIPAA

ISO 27001

FAQs

Frequently Asked Questions are Rezolve.ai and its capabilities

How can I see where an answer came from?

The Explainability screen displays a flowchart that guides you through the process the bot took to arrive at answer. You can see as it checks each knowledge source and which knowledge articles it decided were relevant, if any.

Can I review past conversations?

Yes. Admins have the ability to pull up any query sent to the bot and view the entire chat history of that session.

Does Rezolve.ai identify gaps in my knowledge automatically?

Yes. As users ask questions to the bot, problematic interactions are automatically logged. Instances where the bot failed to answer are logged as Missing Knowledge while queries that received negative feedback from users are logged as Inaccurate Knowledge.